🖥️ Requisitos mínimos de máquina para uso do Sacflow

O Sacflow foi desenvolvido para oferecer desempenho, estabilidade e segurança mesmo em ambientes com alto volume de atendimento e automações. No entanto, para garantir uma boa experiência de uso — especialmente com múltiplas abas, dashboards e integrações em tempo real — é importante que o equipamento atenda a alguns requisitos mínimos.

💻 Requisitos Mínimos (uso básico)

Esses requisitos garantem o funcionamento estável do Sacflow para atividades diárias como atendimento, cotações, rastreamento e agendamento.

Processador: Intel Core i3 (ou equivalente AMD)

Memória RAM: 8 GB

Sistema Operacional: Windows 10 / macOS 11 ou superior

Navegador: Google Chrome (versão mais recente)

Conexão de Internet: 20 Mbps estáveis (mínimo)

Monitor: Resolução mínima de 1366x768

Essas configurações são adequadas para uso individual, com até 2 abas do Sacflow abertas simultaneamente e tarefas de rotina.

⚙️ Requisitos Recomendados (uso avançado)

Para usuários que lidam com múltiplos atendimentos, integrações em tempo real, dashboards ou uso de ferramentas paralelas (como WhatsApp Web, planilhas, sistemas ERP etc.), recomendamos:

Processador: Intel Core i5 (8ª geração ou superior) ou AMD Ryzen 5

Memória RAM: 16 GB

SSD: 256 GB ou mais (para inicialização e carregamento rápido)

Sistema Operacional: Windows 11 / macOS 12 ou superior

Navegador: Google Chrome ou Microsoft Edge (versão atualizada)

Conexão de Internet: 50 Mbps ou mais, preferencialmente via cabo (Ethernet)

Com essa configuração, o Sacflow opera de forma mais fluida, evitando travamentos durante consultas, respostas automáticas e uso de relatórios em tempo real.

🌐 Requisitos de Rede e Acesso

Para que as integrações e automações funcionem corretamente:

Permitir acesso aos domínios *.sacflow.com.br, *.whatsapp.com, *.sacflow.io

Manter o navegador sempre atualizado

Evitar o uso de bloqueadores de pop-up e extensões que interfiram em APIs ou cookies

🔒 Segurança e Manutenção

Utilizar antivírus atualizado (Microsoft Defender ou similar)

Realizar limpeza periódica de cache e cookies do navegador

🧠 Dica do Suporte Sacflow

Quanto melhor for o desempenho do computador e a estabilidade da internet, mais ágil será a resposta do sistema — o que impacta diretamente no tempo médio de atendimento (SLA) e na produtividade da equipe.